El Despachador Senior desempeña un papel fundamental tanto en la experiencia del cliente como en las operaciones diarias del negocio. Este puesto es responsable de vender servicios móviles de peluquería, gestionar horarios y rutas, apoyar a los peluqueros y despachadores, y garantizar la preparación operativa en furgonetas, inventario e instalaciones. Coordinarás citas, optimizarás rutas, gestionarás suministros y mantendrás las operaciones diarias fluidas, ayudando a mejorar los sistemas a medida que el negocio crece.
- Pago por hora, pagado quincenalmente, empezando en 20 dólares la hora
- Jornada completa, 40 horas a la semana, prefiere un día de fin de semana
- Festivos pagados
- Cultura laboral de apoyo y poco drama — de propiedad y gestión local
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional (camino hacia la gestión)
- Propiedad receptiva invertida en tu éxito
- 401(k) después de 1 año
- Contesta llamadas y mensajes con un tono cálido y profesional
- Guía a los clientes en los servicios y reserva citas para el peluquería
- Gestiona los horarios diarios usando nuestra plataforma (Vonigo)
- Asigna citas según la ubicación, disponibilidad y necesidades de servicio
- Construir rutas eficientes para minimizar el tiempo de desplazamiento y maximizar la productividad
- Cancela las cancelaciones de relleno rápidamente para mantener los horarios completos
- Comparte horarios diarios, notas y peticiones especiales con los peluqueros
- Comunicar actualizaciones, retrasos o cambios en tiempo real
- Actuar como enlace entre clientes y equipo de campo
- Haz un seguimiento de los suministros de peluquería y mantén niveles adecuados de stock
- Coordinar el pedido y el reabastecimiento según sea necesario
- Realiza una limpieza quincenal de la furgoneta exterior de lavado a manos
- Supervisa la limpieza, organización y preparación de cada furgoneta
- Identificar y escalar problemas de mantenimiento u operativos
- Mantener la organización y limpieza de las unidades de almacenamiento
- Gestionar los suministros, el equipo y la accesibilidad del equipo
- Soporte para sistemas eficientes de inventario y almacenamiento
- Debe vivir en Reno, Nevada o en las zonas cercanas
- Disponible para reunirse en persona en reuniones mensuales del equipo y visitar el almacén semanalmente
- Habilidades sólidas de comunicación (teléfono, mensajes y escrito)
- Muy organizado y con una excelente gestión del tiempo
- Mentalidad proactiva y orientada a soluciones
- Cómodo con el servicio al cliente y ventas ligeras
- Con conocimientos tecnológicos con herramientas de planificación/CRM (se prefiere Vonigo o similares)
- Se prefiere experiencia en operaciones o logística
- Tener conocimientos sobre peluquería de mascotas es útil, pero no es obligatorio
Aussie Pet Mobile - Proceso de contratación
- Una llamada telefónica en un plazo de 24 horas
- Entrevista presencial en un plazo de 48 horas
- Una carta de oferta —y un almuerzo con el propietario— en un plazo de 7 días
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
En Aussie Pet Mobile, nos enorgullecemos de nuestro innovador diseño móvil para mascotas, paneles solares, HydrobathTM con calefacción y nuestro servicio de aseo Aussie Pet Mobile que garantiza una experiencia completa y cómoda para cada mascota. Somos una furgoneta ecológica y consideramos que la seguridad de nuestras mascotas y peluqueros es nuestra máxima prioridad. ¡Nos encantaría que se uniera a nuestro equipo y trabajara con nosotros para mantener a las mascotas de nuestro país lindas y limpias!
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