Despachador de Arreglo Móvil
Tiempo completo • Simpsonville
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
Resumen de la empresa
Aussie Pet Mobile es un servicio móvil de peluquería de mascotas de rápido crecimiento, y queremos añadir a una persona enérgica y orientada a resultados a nuestro equipo de despacho. ¡Somos un equipo súper divertido que adora a las mascotas y cuida muy bien a nuestros clientes!
Resumen del puesto
Debemos tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para poder explicar nuestros servicios a los clientes y reservar citas tanto para clientes nuevos como existentes. El programador debe ser muy fiable, organizado, flexible, empático, educado, un jugador de equipo, profesional y tener una capacidad auditiva excepcional. El puesto apoya a los peluqueros en el campo, programando rutas y duraciones eficientes del aseo, para optimizar la jornada laboral del peluquero. Como todo nuestro equipo, ¡Debes amar a los perros!
El candidato ideal sería naturalmente sociable, con grandes habilidades de atención al cliente y un buen conocimiento de la distribución de la geografía y las rutas de los desplazamientos. La experiencia de peluquería canina es un punto a favor.
El despachador trabajaría desde su oficina central (en una zona de Greenville, SC), y debes tener un servicio de internet fiable y un móvil para recibir mensajes de texto del equipo. Debe ser flexible y poder hacer más horas si se lo solicita. Ofrecemos una formación exhaustiva sobre nuestros procesos empresariales y tecnología, lo que requiere horas diurnas de lunes a viernes.
Salario: desde 14,00 $ la hora, dependiendo de la experiencia.
Responsabilidades
Las responsabilidades incluyen:
• Responder llamadas entrantes, responder mensajes de voz y mensajes de texto, y correspondencia por correo electrónico. Esto incluye la gestión profesional de las quejas de los clientes y la resolución dentro del ámbito de competencia.
• Informar a los clientes sobre los servicios y precios que ofrece nuestra empresa, especialmente cuando corresponda a las necesidades y salud de sus razas y mascotas, y hacer recomendaciones adecuadas.
• Capturar con precisión la información adecuada para concertar una cita para el cliente.
• Mantener los horarios completamente ocupados de los peluqueros creando, reprogramando o cancelando citas, en colaboración con los peluqueros.
• Informar a los peluqueros sobre su rutina diaria, destacando circunstancias y situaciones inusuales que puedan encontrar.
• Responder en tiempo real a llamadas o mensajes de peluquería en el campo, sobre problemas con clientes y mascotas. Esto requiere la capacidad de realizar varias tareas estableciendo prioridades entre los insumos.
• Revisión del horario al final del día para las citas completadas, verificación de cargos y pagos.
• Aceptar pagos con tarjeta de crédito por teléfono, especialmente cuando los peluqueros están fuera de la cobertura móvil.
• Mantener informados a propietarios y otros despachadores de cualquier problema, acción o inconveniente.
• Otras tareas asignadas, incluyendo publicaciones de fotos en redes sociales y correspondencia.
Cualificaciones
● Excelentes habilidades de comunicación
● Organizado
● Fiable
Beneficios/ventajas
PTO
Incentivos
Bonus
Beneficios
Aussie Pet Mobile es un servicio móvil de peluquería de mascotas de rápido crecimiento, y queremos añadir a una persona enérgica y orientada a resultados a nuestro equipo de despacho. ¡Somos un equipo súper divertido que adora a las mascotas y cuida muy bien a nuestros clientes!
Resumen del puesto
Debemos tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para poder explicar nuestros servicios a los clientes y reservar citas tanto para clientes nuevos como existentes. El programador debe ser muy fiable, organizado, flexible, empático, educado, un jugador de equipo, profesional y tener una capacidad auditiva excepcional. El puesto apoya a los peluqueros en el campo, programando rutas y duraciones eficientes del aseo, para optimizar la jornada laboral del peluquero. Como todo nuestro equipo, ¡Debes amar a los perros!
El candidato ideal sería naturalmente sociable, con grandes habilidades de atención al cliente y un buen conocimiento de la distribución de la geografía y las rutas de los desplazamientos. La experiencia de peluquería canina es un punto a favor.
El despachador trabajaría desde su oficina central (en una zona de Greenville, SC), y debes tener un servicio de internet fiable y un móvil para recibir mensajes de texto del equipo. Debe ser flexible y poder hacer más horas si se lo solicita. Ofrecemos una formación exhaustiva sobre nuestros procesos empresariales y tecnología, lo que requiere horas diurnas de lunes a viernes.
Salario: desde 14,00 $ la hora, dependiendo de la experiencia.
Responsabilidades
Las responsabilidades incluyen:
• Responder llamadas entrantes, responder mensajes de voz y mensajes de texto, y correspondencia por correo electrónico. Esto incluye la gestión profesional de las quejas de los clientes y la resolución dentro del ámbito de competencia.
• Informar a los clientes sobre los servicios y precios que ofrece nuestra empresa, especialmente cuando corresponda a las necesidades y salud de sus razas y mascotas, y hacer recomendaciones adecuadas.
• Capturar con precisión la información adecuada para concertar una cita para el cliente.
• Mantener los horarios completamente ocupados de los peluqueros creando, reprogramando o cancelando citas, en colaboración con los peluqueros.
• Informar a los peluqueros sobre su rutina diaria, destacando circunstancias y situaciones inusuales que puedan encontrar.
• Responder en tiempo real a llamadas o mensajes de peluquería en el campo, sobre problemas con clientes y mascotas. Esto requiere la capacidad de realizar varias tareas estableciendo prioridades entre los insumos.
• Revisión del horario al final del día para las citas completadas, verificación de cargos y pagos.
• Aceptar pagos con tarjeta de crédito por teléfono, especialmente cuando los peluqueros están fuera de la cobertura móvil.
• Mantener informados a propietarios y otros despachadores de cualquier problema, acción o inconveniente.
• Otras tareas asignadas, incluyendo publicaciones de fotos en redes sociales y correspondencia.
Cualificaciones
● Excelentes habilidades de comunicación
● Organizado
● Fiable
Beneficios/ventajas
PTO
Incentivos
Bonus
Beneficios
Compensación: 14,00 $ la hora
En Aussie Pet Mobile, nos enorgullecemos de nuestro innovador diseño móvil para mascotas, paneles solares, HydrobathTM con calefacción y nuestro servicio de peluquería Aussie Pet Mobile que garantiza una experiencia completa y cómoda para cada mascota. Somos una furgoneta ecológica y consideramos que la seguridad de nuestras mascotas y peluqueros es nuestra máxima prioridad. ¡Nos encantaría que se uniera a nuestro equipo y trabajara con nosotros para mantener a las mascotas de nuestro país lindas y limpias!
Las posiciones en este sitio web, a menos que se indique lo contrario, son publicadas por los franquiciados de Aussie Met Mobile®. Las franquicias de Aussie Pet Mobile® son empresas de propiedad y operación independientes y, si acepta un puesto con un franquiciado de Aussie Pet Mobile®, será empleado de ese franquiciado, y no del franquiciador HFC Aussie Pet Mobile, ni de ninguna de sus empresas matrices o afiliadas. El franquiciado que contrata es el único responsable de todas las decisiones laborales, incluidas la contratación, el despido, la disciplina, la compensación y los beneficios, y HFC Aussie Pet Mobile LLC y sus empresas matrices y afiliadas no tienen participación ni participación en tales asuntos. HFC Aussie Pet Mobile LLC no recibe, revisa ni almacena ninguna solicitud de empleo. Cualquier pregunta sobre los puestos publicados o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Aussie Pet Mobile® que publica el puesto.
Si no ve un puesto disponible en su Aussie Pet Mobile local, puede comunicarse directamente con los dueños de negocios locales. Vea nuestra lista de ubicaciones aquí: https://aussiepetmobile.com/aussie-pet-mobile-locations/
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